受台风“沙德尔”影响，为协助旅客更好地安排出行计划，现发布涉及浙江省、福建省、上海市相关航线客票特殊处理方案，具体内容如下：
一、适用范围
适用于2026年8月26日（含）前购买，且乘机日期为2026年8月27日（含）－ 2026年8月29日（含）之间的浙江省、福建省、上海市（包括但不限于杭州、温州、宁波、福州、厦门、泉州、上海）进出港（含经停）由九元航空承运的航班。
二、退改规定
1.符合上述适用范围的客票，在原航班计划起飞时间之前，首次提出变更至原航班前后3天（含）以内的九元航空承运的同航线航班，免收变更费及票价价差。再次变更或变更超出原航班前后3天（含）内的航班，需依据客票使用条件办理。
2.符合上述适用范围的客票，在原航班计划起飞时间之前提出退票，可按非自愿退票规定办理退票，免收取退票手续费。
3.已经办理自愿退票、自愿变更业务的客票，不再补退已收取的费用。
4.不允许变更航程及签转。如旅客要求变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。