前置仓概念是什么?运营模式如何?

前置仓概念是什么?运营模式如何?

1 前置仓的概念

对于前置仓的概念,为规范前置仓这一新兴业态的经营行为,中国连锁经营协会发布的于2020年4月1日起生效的的《前置仓管理规范》中定义:前置仓是一种通过企业总部线上经营,将商品通过前置在社区的服务站进行仓储和配送,实现商品快速到达的线上零售和末端配送相结合的业态。

从字面分析为“仓库前置”,即根据需求密度在消费者周围1-3公里附近设置的小型仓库,为服务半径1-3公里内的客户提供即时配送服务,是末端仓配一体化的服务模式。相比于传统仓库,服务对象直接为消费者,距离消费者更近,仓库面积更小,服务范围更小,相比于末端门店,成本更小,更易选址。

2 前置仓的运营模式

前置仓通常采用“城市中心仓+前置仓+消费者”的运营模式。根据仓库形式的差异,前置仓模式可分为“明仓”和“暗仓”,明仓又被称为“前店后仓”或“店仓一体化”,即前置仓与门店相结合的形式,可以为消费者提供线上即时到家+线下店内体验的服务。电商企业为到店顾客提供实体服务,也开设线上订单渠道,以门店作为仓库,提供即时配送服务。明仓模式的典型代表企业为多点、盒马鲜生等。

前置仓配送模式即是以前置仓作为物流节点,生鲜电商企业用冷藏车将生鲜产品运输至前置仓,由前置仓进行生鲜产品检验和收货之后在仓内存储,当消费者下单后再根据订单分拣、包装,配送至末端消费者手中,且该配送过程使用的配送车辆主要是电动车。

其具体运营模式为:以社区生鲜企业根据大数据以及日常的销售收据为基础,辅以云仓储、数据分析、云计算等方式对区域消费者的需求量进行预估,以此需求量为依托,由城市配送中心通过物流冷链配送网络向区域内各个前置仓配送所需的生鲜产品,另外,要最大限度降低运输途中生鲜产品的腐坏率以及丢失率。当每个前置仓均配置了一定数量的配送人员,进行一对单一需求者或一对多个需求者的产品配送服务。消费者在移动端下单之后,系统分配订单,由距离最近的前置仓配送员即时处理订单,根据订单挑选、包装产品,并快速送至末端消费者处,配送时效性较高。

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